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【修理事例】プールに持って行ったPixel 7 Proが水没。一度は動いていたものの、充電できなくなり電源が入らなくなった端末の修理です。
船橋市よりご来店｜プールで水没したPixel 7 Pro
今回は船橋市よりお越しのお客様から、プールに持って行ったPixel 7 Proが動かなくなったというご相談をいただきました。
お客様によると、水に入った直後は普通に動いていたそうです。ところが数日のうちに充電がうまくできなくなり、そのまま電池が切れて電源が入らなくなってしまったとのことでした。
充電口と基板に腐食が広がっていました
分解して内部を確認したところ、充電口のコネクタ端子に緑色の腐食（緑青）が出ていました。
充電がうまくできなくなったのは、この腐食が原因です。水分そのものより、水分が残ったまま通電し続けることで金属が電気的に腐食していくほうが、ダメージとしては深刻になります。
基板側にも同じように腐食が確認できました。
腐食が進むと、部品の足が溶けて回路が切れたり、隣り合った端子どうしがつながってショートしたりします。こうなると基板修理か、最悪の場合は復旧不可となるため、時間との勝負になる修理です。
分解洗浄のみで復旧しました
今回は基板を取り外し、専用の洗浄液で腐食を除去したうえで乾燥・組み直しを行いました。部品交換は一切なく、洗浄のみで運よく起動しています。
充電も正常に行えるようになり、データもそのままの状態でお返しできました。作業時間は3時間ほどです。腐食が端子の表面にとどまっていて、回路そのものが断線するところまで進んでいなかったことが幸いしました。
防水対応でも水没するのはなぜ？
Pixel 7 Proは高い防水性能を備えた機種ですが、それでも水没被害は起こります。理由はいくつかあります。
- 防水性能は永久ではない：内部のパッキンや接着は経年で劣化します。落下の衝撃や、画面・バッテリー交換歴があると、さらに防水性は落ちます
- 想定されているのは真水です：プールの水は塩素などの薬品を含み、海水や入浴剤入りのお湯と同じく、内部の金属を傷めやすくなります
- 水圧がかかる場面がある：泳ぐ、水中で動かす、飛び込むといった動作では、静かに沈めるときより強い圧力がかかります
- 温度差も影響します：温まった端末が急に冷たい水に触れると内部の空気が縮み、わずかな隙間から水を吸い込むことがあります
水没したときにやってはいけないこと
市川市や浦安市からも水没のご相談を多くいただきますが、来店までの間の扱い方で復旧率は大きく変わります。次の4つは避けてください。
- 充電する：もっとも危険です。水分が残ったまま電気を流すとショートし、腐食も一気に進みます
- 電源を入れ直す、操作を試す：同じ理由で、通電させること自体がダメージになります
- お米や乾燥剤に入れる：表面が乾いたように見えても内部の水分は抜けません。その間に腐食は進行します
- ドライヤーで乾かす：熱で部品やバッテリーを傷めるうえ、水分を奥へ押し込んでしまいます
水没させてしまったら、電源を切ったまま、できるだけ早くお持ちください。「今は動いているから大丈夫」と使い続けるのが、今回のケースのように後から効いてくるいちばん多いパターンです。
修理内容・料金・所要時間
| 修理内容 | 料金（税込） | 所要時間 |
|---|---|---|
| Android水没復旧（分解洗浄） | 9,900円〜 | 180分〜 |
| 部品交換が必要な場合 | お問い合わせください | 要相談 |
洗浄後の状態によっては、バッテリーや充電口などの部品交換が必要になる場合があります。その際は作業前に状況をご説明し、ご了承をいただいてから進めますのでご安心ください。
水没修理で大切なのは「早さ」です
- 即日対応：水没は1日でも早いほうが復旧率が上がります。ご相談いただければ当日お預かりします
- まず洗浄から：今回のように、部品交換なしで直るケースもあります
- データの取り出しを優先：端末そのものが難しい場合も、データの救出を最優先で試みます
- Pixel・Galaxy・AQUOS・Xiaomiなど幅広く対応：Android各社の機種をお預かりしています
- 市川インターすぐ・無料駐車場あり：質屋かんてい局市川インター店内で営業しています
よくあるご質問（FAQ）
Q. 必ず直りますか？
A. 残念ながらお約束はできません。水没修理は腐食の進み具合とご相談までの時間に大きく左右されます。今回は洗浄のみで復旧しましたが、基板の損傷が深い場合は復旧できないこともあります。
Q. 水没してから日が経っていますが、まだ間に合いますか？
A. 一度ご相談ください。時間が経つほど不利にはなりますが、内部の状態を見てみないと判断できません。今回のお客様も水没から数日経過していました。
Q. データだけでも取り出せますか？
A. 端末が起動できる状態まで戻せれば、データの取り出しは可能です。データ優先でのご依頼も承っております。
Q. 一度直っても、あとから不具合が出ることはありますか？
A. 可能性はあります。洗浄で取り切れなかった腐食が時間をかけて進むことがあるため、水没した端末はできるだけ早めのデータバックアップと機種変更をおすすめしています。
Q. 防水スマホなのに水没するのは初期不良ですか？
A. 防水性能は経年で低下していくもので、故障とは限りません。使用年数や落下歴、修理歴によって変わってきます。
Androidの水没は市川インターのスマホ職人へ
夏はプールや海、川でのレジャーが増え、水没のご相談も多くなる時期です。船橋市や松戸市からもお越しいただいております。Pixelをはじめとするスマートフォンを水に落としてしまったら、電源を切ったまま、市川インターすぐの質屋かんてい局市川インター店内「スマホ職人市川店」までお持ちください。
