目次 Index
雨の中でiPhone15を使用していたところ、翌日になって画面が映らなくなってしまったというご相談をいただきました。画面交換と水没洗浄を行った事例をご紹介します。
ご相談の内容・症状
お客様のお話では、以前にも海水や水に触れてしまったことはあったものの、それまでは問題なく使用できていたそうです。今回、雨の中で使用した翌日に画面が映らなくなってしまったとのことでした。
分解して確認
画面側を開けて確認したところ、画面下部に浸水による汚れ・跡がはっきりと確認できました。
一方で背面側を開けて確認したところ、こちらには目立った浸水は見られませんでした。今回は画面側からの浸水にとどまっていたようです。
対応内容：画面交換＋洗浄（洗浄費用はサービス）
画面が浸水によって映らなくなっていたため画面交換で対応しました。あわせて浸水箇所の洗浄処置も行っていますが、今回は浸水の範囲が画面側の一部と小さかったため、洗浄処置についてはお会計に含めずサービスで実施しています。浸水の範囲や状態によって対応・料金は変わりますので、状態を見た上でご案内するようにしています。
修理完了・動作確認
画面交換後、正常に起動しパスコード入力画面まで問題なく表示されることを確認しました。
修理料金・所要時間
水没による画面故障は、浸水の範囲や程度によって作業内容・料金が変わります。今回のように浸水範囲が小さい場合は洗浄費用がかからないこともあります。まずは無料で状態を確認させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
市川スマホ職人が選ばれる理由
- 浸水範囲を見極めた適正な料金案内：不要な追加料金は発生しません
- データそのままで修理：初期化不要
- 即日対応：状態により当日中に修理完了
- 最長6ヶ月保証
よくあるご質問
Q. 一度水に濡れても普通に使えていたのに、後から壊れることはありますか？
A. はい、今回の事例のように、浸水直後は問題なく動作していても、時間が経ってから故障が表面化することがあります。
Q. 洗浄費用は必ずかかりますか？
A. 浸水の範囲や程度によります。今回のように浸水箇所が小さい場合は、洗浄費用をいただかずに対応することもあります。
Q. データは消えませんか？
A. 画面交換の作業自体でデータが消えることは基本的にありませんが、水没端末は状態によりますので、まずは診断させていただきます。
市川・本八幡でiPhone修理なら市川のスマホ職人へ
市川市・本八幡周辺でiPhoneの水没トラブルや画面故障をご検討の際は、市川インターすぐの質屋かんてい局市川インター店内「スマホ職人市川店」までお気軽にご相談ください。
