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【修理事例】Galaxy S24が充電できない原因は、充電口に詰まった小さな紙片でした。
松戸市よりご来店｜Galaxy S24が充電できない
今回は松戸市よりお越しのお客様から、Galaxy S24が充電できなくなったというご相談をいただきました。ご来店時にはバッテリー残量が0%まで落ちてしまい、電源を入れることもできない状態でした。
- ケーブルを挿しても充電が始まらない
- ケーブルを何本か試しても症状が変わらない
- ケーブルの挿さり方が以前より浅い気がする
- 最終的に残量が0%になり電源が入らなくなった
充電口を専用のライトで覗いてみたところ、奥のほうに白っぽい異物が詰まっているのが確認できました。
充電口から出てきたのは紙の切れ端でした
ピンセットと専用工具で慎重に掻き出したところ、出てきたのは紙の切れ端のようなものでした。これが充電口の奥で圧縮され、ケーブルの端子が最後まで届かない状態になっていたわけです。
充電口はポケットやバッグの中でむき出しになっている部分なので、レシートやティッシュの繊維、衣類の糸くずといったものが少しずつ入り込みます。一度に大量に入ることはまれで、抜き差しのたびに奥へ奥へと押し込まれ、時間をかけて固まっていくケースがほとんどです。
異物を取り除いたあとの充電口です。端子部分に破損や腐食は見られず、部品交換は不要と判断しました。清掃後にケーブルを接続すると問題なく充電が始まり、電源も無事に立ち上がっています。作業時間は1時間ほど、データもそのままの状態でお返ししております。
「充電できない＝故障」とは限りません
充電できない症状で市川市や船橋市からご相談いただく端末のうち、実際には部品が壊れておらず、清掃だけで直るケースが一定数あります。次のような症状に心当たりがあれば、異物詰まりの可能性があります。
- ケーブルの挿さりが浅い、途中で止まる感じがする
- グッと押し込むと充電が始まる
- 特定の角度でしか充電できない
- ケーブルを替えても改善しない
- 充電口を覗くと奥が白っぽい・詰まって見える
ご自分での除去はおすすめしません
つまようじやピン、クリップの先などで掻き出そうとすると、内部の端子を曲げたり折ったりしてしまうことがあります。清掃だけで済んだはずの端末が充電口の交換修理になってしまうと、費用も時間も大きく変わってきます。エアダスターも、異物をさらに奥へ押し込む方向に働くことがあるため注意が必要です。
修理内容・所要時間
| 修理内容 | 料金 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 充電口クリーニング（異物除去） | お問い合わせください | 60分〜 |
| 充電口交換（部品交換が必要な場合） | お問い合わせください | 120分〜 |
Android端末は機種によって部品代や作業内容が異なりますので、料金はお問い合わせください。まずは症状の確認と診断を行い、清掃で対応できるか交換が必要かをご説明したうえで作業に入ります。
スマホ職人市川店が選ばれる理由
- まず清掃で試します：交換ありきではなく、直る可能性のある方法から順に対応します
- Galaxyシリーズの実績が豊富：S10〜S24、Note、Aシリーズまで幅広く対応
- データそのままで修理：基本的に初期化は不要です
- 即日対応：清掃であれば最短60分ほどでお返しできます
- 市川インターすぐ・無料駐車場あり：質屋かんてい局市川インター店内で営業しています
よくあるご質問（FAQ）
Q. 清掃だけで直るか、事前にわかりますか？
A. 充電口の中を確認すれば、異物詰まりか端子の破損かはある程度判断できます。ご来店いただければその場で診断いたします。
Q. 残量が0%で電源が入らない状態でも見てもらえますか？
A. はい。今回の事例も0%で電源が入らない状態からのご依頼でした。充電さえ通るようになれば起動しますので、そのままお持ちください。
Q. 清掃したのにまた充電できなくなることはありますか？
A. 同じようにゴミが溜まれば再発する可能性はあります。使わないときは充電口を下向きにしない、ポケットに直接入れないといった対策で入り込みにくくなります。
Q. データは消えませんか？
A. 清掃作業でデータに影響が出ることはありません。念のため普段からバックアップをとっておくことをおすすめします。
Q. 修理後の保証はありますか？
A. 部品交換を伴う修理には最長6カ月間の初期不良保証をお付けしております（内容・部品により異なる場合があります）。
Galaxyの充電トラブルは市川インターのスマホ職人へ
今回のように、松戸市や浦安市など少し離れたエリアからもご来店いただいております。Galaxy S24をはじめとするAndroid端末の充電トラブルでお困りの際は、市川インターすぐの質屋かんてい局市川インター店内「スマホ職人市川店」までお気軽にご相談ください。
