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海水に水没してしまったGalaxy S20をお預かりし、分解して調査した事例をご紹介します。今回は残念ながら、複数箇所の腐食による修理費用の高額化により、お客様と相談のうえ修理を断念する結果となりました。当店では直せる事例だけでなく、こうした正直な事例もお伝えしています。
ご相談の内容・症状
海水に水没してしまったGalaxy S20をお預かりしました。真水の水没と異なり、海水は塩分を含むため腐食の進行が早く、内部の金属部分に深刻なダメージを与えやすいのが特徴です。
分解して確認
分解して内部を確認したところ、基板周辺に白い腐食が広範囲に広がっていました。
メイン基板を取り外して確認すると、基板自体にも腐食が及んでいました。
基板を近くで確認すると、焼け跡のような変色も見られ、内部でショートが起きていた可能性があります。
被害はメイン基板だけにとどまりませんでした。充電口部分の基板にも腐食が広がっていました。
さらに、液晶の接続部分にも腐食が確認され、複数の系統にわたって浸水の影響が及んでいることが分かりました。
修理を断念した理由
メイン基板・充電口基板・液晶接続部と、複数箇所にわたって腐食と部品交換が必要な状態でした。基板修理に加えて複数の部品交換が重なることで見積もり金額が高額になり、お客様とご相談のうえ、今回は修理を断念する判断となりました。
海水没は特に早めの持ち込みが重要です
海水は真水に比べて腐食の進行が早く、時間が経つほど被害が拡大しやすい傾向があります。海水に水没させてしまった場合は、症状が出ていなくてもできるだけ早く点検に出すことで、被害の拡大を防げる可能性が高まります。
診断・お見積りについて
水没端末の診断は随時で承っております。分解して状態を確認したうえで、修理可能かどうか、見積もり金額を正直にお伝えします。今回のように修理が難しいと判断した場合も、その理由をきちんとご説明いたします。
よくあるご質問
Q. 水没した端末は必ず直りますか？
A. 残念ながら、今回のように被害が広範囲に及んでいる場合は、修理費用が高額になり断念せざるを得ないケースもあります。
Q. 海水没と真水の水没で違いはありますか？
A. はい。海水は塩分を含むため、真水よりも腐食の進行が早い傾向があります。海水に水没させてしまった場合は特に早めの点検をおすすめします。
Q. 修理を断念した場合、データは取り出せますか？
A. 基板の状態によりますが、データ復旧の可否については個別にご相談させていただきます。
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