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「非正規の修理店で直すとメーカー保証がなくなるって本当？」というご質問をよくいただきます。結論から言うと、影響がある部分とない部分があります。修理先を選ぶ前に知っておきたいポイントを整理しました。
非正規修理で実際に変わること
非正規店で修理すると、Appleなどメーカー公式のサポート・保証の対象から外れる可能性があります。特にAppleCare+に加入している方は注意が必要で、非正規店で一度開けた履歴があると、その後Apple公式で修理を受けようとしても、AppleCare+の割引価格ではなく通常料金（数万円）を案内されるケースがあります。
また、Apple Trade Inやキャリアの下取りプログラムでは、非正規修理歴があると査定不可・0円扱いになることがあります。将来的に下取りに出す予定がある方は、この点も考慮しておくとよいでしょう。
保証期間が切れていれば影響は小さい
すでにメーカー保証期間（Appleの場合は購入から1年、AppleCare+加入でも最長2年程度）が切れている端末であれば、メーカー保証やAppleCare+の割引という面では、そもそも失うものがない状態です。この場合は、データを残せる・即日対応できるといった非正規店のメリットを重視して選ぶ方も多いです。
正規店・非正規店、どちらを選ぶべきか
目安としては次のように考えるとよいと思います。
- AppleCare+加入中、かつ将来的に下取りに出す予定がある→ 正規店での修理がおすすめ
- 保証がすでに切れている、データをそのまま残したい、即日で直したい→ 非正規店が選択肢になります
正規店は純正部品や公式サポートが強みですが、修理時にデータが初期化される場合があり、予約が取りづらいこともあります。非正規店はデータをそのまま残せて即日対応できることが多い一方、店舗によって技術力や保証内容に差があるため、選び方には注意が必要です。
非正規店を選ぶ際にチェックしたいポイント
- 修理後の保証（初期不良保証）が明記されているか
- データを残したまま修理できるか事前に確認できるか
- 料金が事前見積もりで明確になっているか
- 修理実績が確認できるか（事例やブログなど）
市川スマホ職人の保証について
当店では修理箇所について最長6ヶ月間の初期不良保証をお付けしています。データはそのまま保持した状態で修理でき、多くの修理は即日対応が可能です。まずは無料で状態を確認させていただきますので、正規店・非正規店どちらが合っているか迷った際もお気軽にご相談ください。
よくあるご質問
Q. 非正規修理したことはAppleに分かりますか？
A. 部品の照合や本体の状態確認で判断されることがあります。特にAppleCare+の割引価格を利用しようとした際に確認されるケースが多いです。
Q. 保証がすでに切れているのですが、非正規店で修理して問題ないですか？
A. メーカー保証がすでに切れている場合、非正規修理によって新たに失うものは基本的にありません。データを残したまま即日で直せる点はメリットです。
Q. Androidでも同じような影響がありますか？
A. メーカーや機種によって規定が異なりますが、考え方は概ね同じです。メーカー保証期間内かどうかで判断するとよいでしょう。
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