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「近くに直せるお店がない」「メーカーの修理受付が終わってしまった」――。スマホ職人市川店では、店頭へお越しいただくのが難しい方のために、郵送での修理を全国から承っています。
ゲーム機の端子修理やカセットの電池交換、プリンターやヘッドホンなどの基板修理まで、電子機器であればジャンルを問わずご相談いただけます。
郵送修理の対象
- ゲーム機：PS4・PS5のHDMI端子交換、Switchの充電口交換、コントローラーのスティック修理など
- ゲームソフト：スーパーファミコン・ゲームボーイなどのカセット電池交換
- 基板修理：端子・コネクタの交換、断線のつなぎ直し、ボタンの修繕など
- その他の電子機器：プリンター、ヘッドホン・オーディオ機器、ラジコンなど
お受けできるかどうかは、機器や症状によって異なります。まずは発送前にお問い合わせください。
郵送修理の流れ
- お申し込み
お電話・LINE・お問い合わせフォームから「郵送修理希望」とご連絡ください。 - 症状のヒアリングとお見積り（発送前）
機種・症状・使用状況などを伺い、発送前に修理内容と概算のお見積りをお伝えします。写真をお送りいただけるとスムーズです。 - ご発送
お見積りにご納得いただけましたら、当店まで機器をお送りください。送り先はヒアリングの際にご案内します。 - 到着後の現物確認
実際に分解・確認し、発送前のお見積りから変更がある場合は、作業前に改めてご連絡します。ご了承をいただいてから作業に入ります。 - 修理・ご請求
修理完了後、修理料金と返送料の合計額をご案内します。 - お振込みの確認後にご返送
銀行振込を確認でき次第、機器をご返送します。
料金・送料・お支払い
- 修理料金：店頭と同じ料金です。お見積りまでは無料です
- 送料：原則として、往復ともお客様のご負担となります
- お支払い方法：郵送修理の場合は銀行振込のみとなります。お振込みを確認してからのご返送となります
- 修理できなかった場合：調査費用として3,850円（税込）、PS5などの大きめの据え置き機は5,500円（税込）を頂戴します。この場合も返送料はお客様のご負担となります
お送りいただく前のお願い
- 輸送中の破損を防ぐため、緩衝材で包んでしっかりと梱包してください
- ゲーム機の場合、ケーブル類や付属品は原則不要です（必要な場合はヒアリング時にご案内します）
- データが入っている機器は、可能であれば事前にバックアップをお取りください
- 症状やご要望を書いたメモを同封していただけると確実です
よくあるご質問（FAQ）
Q. 送る前に、直せるかどうか分かりますか？
A. 症状や写真から判断できる範囲で、発送前にお見積りと修理の可否をお伝えします。最終的には現物を確認してからのご案内になります。
Q. 見積りが変わることはありますか？
A. 分解して初めて分かる故障がある場合は変わることがあります。その場合も、必ず作業前にご連絡し、ご了承をいただいてから作業します。
Q. 近くの方は店頭でも受け付けていますか？
A. はい。市川インターすぐの質屋かんてい局市川インター店内で営業しています。お持ち込みの場合は送料はかかりません。
お問い合わせ
郵送修理のご相談は、お電話・LINE・お問い合わせフォームから受け付けています。「郵送修理希望」とお伝えください。
